국제고양이수의학회(ISFM)가 병원의 진료 환경 전반을 심사해 부여하는 인증입니다. 고양이는 낯선 냄새와 소리, 좁은 이동장에 특히 예민하게 반응하는 동물입니다. 대기 공간부터 진료 절차, 입원 환경까지 고양이의 스트레스를 낮추도록 설계되었는지를 기준으로 평가합니다.

CFC(Cat Friendly Clinic) 인증은 브론즈·실버·골드 세 등급으로 나누며, 헬릭스는 이 중 최고 등급인 GOLD를 획득했습니다. 고양이 전용 대기 공간과 이동장 배치, 페로몬 안정화, 저자극 핸들링 프로토콜 등 진료 전 과정에서 고양이의 불안을 최소화하는 환경을 갖추었는지가 심사 대상입니다.

CFC 기준은 무엇을 치료했느냐가 아니라 고양이가 병원에 머무는 순간순간을 어떻게 다뤘느냐를 봅니다. 이동장에서 진료대까지의 동선, 개와 분리된 대기·입원 공간, 최소한의 억제로 이루어지는 핸들링까지 — 진료의 전 과정이 고양이의 심리적 안정을 우선하도록 설계되어야 합니다. 헬릭스가 지키는 것은 그 기준입니다.

CFC 인증은 취득으로 끝나지 않습니다. ISFM은 정기적인 재평가를 통해 병원이 고양이 친화적 진료 환경을 지속적으로 유지하고 있는지 확인합니다. 인증은 순간의 심사가 아니라, 유지되는 기준입니다.